Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-02

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Online-Shop Abwehr Profi unter der Domain abwehrprofi.shop.

Betreiberin und Vertragspartnerin ist die SchutzProfil Handels UG, Lindenstraße 42, 04109 Leipzig, Deutschland. Die SchutzProfil Handels UG ist eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland und betreibt die Storefront als eigenständigen Mehrmarken-Fachshop. Sie verantwortet Sortimentspflege, Bestellabwicklung und Kundenservice sowie sämtliche dort abgebildeten Abläufe.

Abwehr Profi ist ein unabhängiger Fachhändler für Marderschutz sowie Mücken- und Fliegenabwehr mit passender Kaufberatung, gegründet 2018. Der Shop ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachshop zum Vergleichen von Aeroxon, GOMAGO, Biogents und Gardigo. Wir sind nicht der offizielle Herstellershop von Aeroxon, GOMAGO, Biogents oder Gardigo und geben keine externen offiziellen Domains als diesen Store aus.

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über abwehrprofi.shop abgeschlossen werden.

2. Nutzung des Shops und Kundenkreis

Die Nutzung des Shops dient der Information über unser Sortiment und dem Abschluss von Kaufverträgen.

• Bestellungen sind nur für Personen ab 18 Jahren mit Lieferanschrift in den von uns belieferten Gebieten möglich.
• Kunden handeln in der Regel als Verbraucher. Gewerbliche Anfragen werden im Rahmen der verfügbaren Mengen bearbeitet.
• Sie sind verpflichtet, bei Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten zu machen.

3. Kundenkonto

Eine Bestellung ist mit oder ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich, soweit technisch angeboten. Wenn ein Konto erstellt wird, gilt:

• Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
• Bitte informieren Sie uns unverzüglich über support@abwehrprofi.shop bei Verdacht auf Missbrauch Ihres Kontos.
• Wir dürfen Konten bei Verstoß gegen diese Bedingungen oder bei missbräuchlicher Nutzung vorübergehend sperren.

4. Sortiment und Produktinformationen

Wir bieten als Fachhandelsauswahl Produkte aus den Bereichen Marderschutz sowie Mücken- und Fliegenabwehr an, insbesondere der Marken Aeroxon, GOMAGO, Biogents und Gardigo.

Jede Listung wird vor Freischaltung mit Herstellerangaben zu Inhalt, Anwendung und Warnhinweisen abgeglichen und bei Abweichungen gesperrt. Maßgeblich sind die Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung, einschließlich Anwendungshinweisen, Warnhinweisen und Garantie- und Gewährleistungsdetails. Bitte vergleichen Sie nach Erhalt Verpackung, Siegel, Etikett, Anleitung in lokaler Sprache und Zubehör mit der Artikelbeschreibung.

Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Leichte Abweichungen in Farbe oder Verpackung bleiben vorbehalten, soweit die vertragsgemäße Eignung erhalten bleibt.

5. Preise und Aktionen

Alle Preise sind in EUR angegeben und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich der ausgewiesenen Versandkosten.

Preise unterscheiden sich je nach Einkaufslos, Herstellerkondition, Verpackungsgröße und Aktionszeitraum, weshalb nicht jeder Artikel gleichzeitig reduziert sein kann. Günstige Preise entstehen bei uns durch gebündelten Einkauf, effiziente Abläufe und Verzicht auf Filialkosten als spezialisierter Onlinehandel ohne eigenes Filialnetz mit zentraler Lager- und Versandabwicklung und Kalkulation über das Gesamtvolumen des fokussierten Abwehrsortiments. Vorteile geben wir über die reguläre Kalkulation und zusätzliche zeitlich begrenzte Aktionen weiter. Aktionen werden aus eigenen Margen sowie aus zeitweisen Herstellerzuschüssen finanziert und sind stets an die jeweils hinterlegte Aktionsbedingung geknüpft.

Aktuelle Aktion: 15 % Rabatt auf das Sortiment mit dem Code ABWEHRPROFI15. Bedingungen: 15 % Rabatt ab 45,00 € Mindestbestellwert, nur einmal pro Bestellung mit Code ABWEHRPROFI15 einlösbar. Bitte Code ABWEHRPROFI15 an der Kasse eingeben und 15 % sparen. Der Mindestbestellwert bezieht sich auf den Warenwert nach Abzug sonstiger Nachlässe und vor Versandkosten, sofern in der Aktionsdarstellung nichts anderes angegeben ist. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

6. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

• Mit Klick auf den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
• Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.
• Der Vertrag kommt mit gesonderter Auftragsbestätigung oder mit Versand der Ware zustande.
• Wir behalten uns vor, Bestellungen bei Schreib- oder Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit oder Verdacht auf Missbrauch abzulehnen. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall erstattet.

Die SchutzProfil Handels UG wickelt Bestellungen, Zahlungen über die genannten Dienstleister und Kundenanliegen ab und stellt Qualitätskontrollen, Anliegenbearbeitung und datenschutzkonforme Verwaltung sicher.

7. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.

• Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung gemäß den Bedingungen Ihres Kartenanbieters, in der Regel bei Versand.
• Bei Zahlung per PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal. Die Belastung erfolgt über Ihr PayPal-Konto.
• Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, die Lieferung zurückzuhalten und gesetzliche Verzugszinsen und Mahnkosten geltend zu machen.

8. Versand und Lieferung

Es gilt folgende Versandstaffel: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.

Die Lieferzeit und das Liefergebiet werden im Bestellprozess und in der Auftragsbestätigung angezeigt. Teillieferungen bleiben bei erkennbarem sachlichem Grund vorbehalten, Mehrkosten tragen wir.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Verbrauchern mit Übergabe der Ware über. Bitte prüfen Sie die Lieferung auf offensichtliche Transportschäden und melden Sie diese dem Kundendienst zur schnellen Klärung.

9. Widerruf, Rückgabe und Erstattung

9.1 Rückgaberecht

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie Ihre Retoure vorab über den Kundendienst unter Angabe von Bestellnummer, Name und Artikel, damit wir die Rücksendung zuordnen können.

• Ware bitte möglichst unbenutzt, vollständig und in Originalverpackung zurücksenden.
• Bitte legen Sie nach Möglichkeit Lieferschein oder Bestellnummer bei.
• Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, soweit nichts anderes vereinbart oder gesetzlich zwingend vorgesehen ist.

9.2 Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir den Kaufbetrag unverzüglich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart (Kreditkarte oder PayPal). Bei PayPal erfolgt die Gutschrift auf das belastete PayPal-Konto, bei Kreditkarte auf die belastete Karte. Wir geben Ersparnisse in die im Shop ausgewiesene Versandstaffel weiter; bereits gewährte Aktionsrabatte wie ABWEHRPROFI15 werden bei der Erstattung anteilig berücksichtigt.

10. Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantie- und Gewährleistungsdetails stehen in den Produktbeschreibungen und werden über den Kundendienst abgewickelt.

Bei einem Mangel wenden Sie sich bitte mit Bestellnummer, Artikelbezeichnung, Fehlerbeschreibung und ggf. Foto an support@abwehrprofi.shop. Wir prüfen zunächst Nacherfüllung durch Ersatzlieferung oder Nachbesserung. Schlägt diese fehl, stehen Ihnen Minderung oder Rücktritt sowie ggf. Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften zu.

11. Echtheit und Qualitätsversprechen

Wir sichern zu, ausschließlich Originalware der geführten Marken in Herstellerqualität zu liefern, ohne Grauimporte ohne Herstellerfreigabe oder umgepackte Ware. Der Verkauf erfolgt ausschließlich als Neuware in Originalverpackung über geprüfte Bezugswege.

• Bezug: Bezug ausschließlich über die geführten Hersteller sowie von uns geprüfte autorisierte Großhändler mit lückenlosen Lieferscheinen und Chargenbelegen.
• Kontrollen: Eingangskontrolle auf Verpackung, Vollständigkeit und Kennzeichnung plus Stichproben vor dem Versand; auffällige Lose werden zurückgestellt.
• Meldung: Bei Echtheits- oder Qualitätszweifeln senden Sie bitte Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellübersicht sowie Fotos von Verpackung, Etikett, Siegel und ggf. Mangel an support@abwehrprofi.shop.
• Prüfung: Erfassung über den genannten Primärkanal und Weiterleitung an die Fachabteilung; Abgleich mit Einkaufsbeleg, Charge und Herstellerangabe, bei Bedarf mit Hersteller-Rückfrage.
• Abhilfe: Bei begründetem Echtheitszweifel erhalten Sie nach Prüfung Ersatz aus geprüftem Bestand oder Erstattung des Kaufbetrags sowie Unterstützung bei der Rücksendung.
• Zusage: Rückmeldung mit Ergebnis und Lösungsweg innerhalb der jeweils genannten Reaktionszeit; Ersatz oder Erstattung wird nach bestätigtem Befund unverzüglich angestoßen. Preisvorteile verändern weder Herkunft noch Kontrolle oder Umgang mit Mängeln.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf abwehrprofi.shop, insbesondere Texte, Bilder, Logos und Produktbeschreibungen, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Marken wie Aeroxon, GOMAGO, Biogents und Gardigo bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber.

Eine Nutzung über das für den Einkauf Erforderliche hinaus, insbesondere Vervielfältigung oder Weiterverbreitung ohne Zustimmung, ist untersagt.

13. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Shop nicht missbräuchlich zu verwenden, insbesondere:

• keine falschen Bestell- oder Kontodaten zu verwenden;
• keine automatisierten Abfragen oder Angriffe auf die Shop-Funktionen vorzunehmen;
• keine Inhalte einzustellen, die rechtswidrig, irreführend oder verletzend sind;
• keine Gutscheincodes zu manipulieren oder entgegen den Aktionsbedingungen mehrfach einzulösen.

14. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Shops. Wartungen, Updates oder technische Störungen können die Erreichbarkeit vorübergehend einschränken. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf sowie transparente Bestellabwicklung bleiben unser Serviceanspruch.

15. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaates unberührt.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen bei sachlichem Grund, etwa bei geänderten gesetzlichen Vorgaben oder geänderten Service- und Versandprozessen, anpassen. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung. Wesentliche Änderungen werden im Shop mit neuem Stand-Datum veröffentlicht.

17. Kundendienst und Kontakt

Der Kundendienst ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Retoure erreichbar:

• Primärer Kundendienst: support@abwehrprofi.shop — Zentrale Annahme aller Kundenanliegen zu Bestellung, Zahlung über die aufgeführten Arten, Versandstaffel und Rückgabefrist sowie Zuordnung an die zuständige Fachabteilung, bei Bedarf an die Fachabteilung für Nachbetreuung.
• Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr, samstags von 10:00 bis 14:00 Uhr (Ortszeit am Betreibersitz in Deutschland). Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet, dringende Versand- und Mangelanliegen vorrangig.
• Reaktionszeit: Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages mit Bestätigung des Eingangs mit Vorgangsnummer sowie Klärung oder interner Weiterleitung mit Statusmitteilung. Bitte nennen Sie Bestellnummer und Name aus der Bestellung sowie Anliegen mit Artikel und ggf. Foto.
• Recht und Datenschutz: datenschutz@abwehrprofi.shop für Anfragen zu Bestelldaten, Widerrufswegen, Vertragsbedingungen und Datenschutzkontext. Bearbeitung mit Identitätsabgleich im erforderlichen Umfang und Beantwortung oder Umsetzung mit Bestätigung, Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bitte nennen Sie Name und Bestellbezug ohne sensible Zugangsdaten sowie konkretes Anliegen mit Zeitraum. Eskalation an die Betreiberleitung.
• Postanschrift: SchutzProfil Handels UG / Abwehr Profi, Lindenstraße 42, 04109 Leipzig, Deutschland.